El popular chatbot de IA ChatGPT y el generador de video Sora experimentan una interrupción mundial, según confirmó su desarrollador, OpenAI, este martes. La compañía de inteligencia artificial reconoció la caída tras un aumento en los reportes de usuarios.
“Hemos identificado la causa raíz del problema que provoca errores elevados y latencia en los servicios mencionados”,
señaló OpenAI en su página de estado alrededor de las 08:00 a.m., hora de la Ciudad de México.“Estamos trabajando para implementar una solución”, añadió la empresa. También se registran tasas de error elevadas en Sora, su generador de texto a video.
Algunos usuarios reportan poder usar la versión o3 de ChatGPT, mientras que la versión o4 ha estado sin funcionar durante toda la mañana.
Según el medio Tom’s Guide, los reportes de la interrupción comenzaron a aparecer en el sitio de seguimiento de caídas Downdetector cerca de las 00:45 a.m., tiempo de la Ciudad de México.
Al momento, OpenAI no ha comentado si compensará a los usuarios suscritos a la modalidad de pago.
Usuarios en Europa, Norteamérica y Australia siguen reportando problemas. Los inconvenientes técnicos también afectan las API de OpenAI, que permiten a los desarrolladores utilizar los modelos de IA de la compañía. La interrupción se extiende por más de 7 horas, lo que sugiere que comenzó alrededor de la medianoche PT.
Un representante de OpenAI, respaldada por Microsoft, remitió a los usuarios a la página de estado de la compañía y a su publicación en X para obtener más información.

Lanzado en 2022, ChatGPT se convirtió en la aplicación de IA más popular, con 400 millones de usuarios semanales. A pesar de la llegada de competidores como Meta AI, Google Gemini y Microsoft Copilot, ChatGPT mantiene su liderazgo debido a su facilidad de uso.
Incluso, Apple anunció una expansión de su integración con ChatGPT en su Worldwide Developers Conference 2025. El chatbot de IA utiliza algoritmos de aprendizaje y grandes modelos de lenguaje para procesar enormes cantidades de datos, generando respuestas similares a las humanas a partir de las indicaciones de los usuarios.